Zwrot towaru – 14 dni bez podania przyczyny

1. Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy – bez podawania przyczyny.

2. Poinformuj nas o tym e-mailem na sklep@morecolore.pl (możesz użyć formularza odstąpienia, ale nie musisz).

3. Odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: Paweł Szlafka, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77a, 60-529 Poznań. Koszt odesłania pokrywasz Ty.

4. Pieniądze (razem z kosztem najtańszej dostawy do Ciebie) zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia – najpóźniej po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania.

Prosimy o odesłanie towaru nieużywanego – odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego ponad to, co konieczne, by sprawdzić jego cechy (tak jak przy przymierzaniu w sklepie stacjonarnym).

Reklamacja – niezgodność towaru z umową

1. Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia.

2. Zgłoś reklamację e-mailem na sklep@morecolore.pl (w tytule: REKLAMACJA + numer zamówienia) lub pisemnie na adres: Paweł Szlafka, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77a, 60-529 Poznań. Opisz problem, dołącz zdjęcia i napisz, czego oczekujesz (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).

3. Reklamowany towar odeślij na ten sam adres. Koszty przesyłki reklamacyjnej pokrywamy my – skontaktuj się z nami przed wysyłką.

4. Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia.

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu (§7–§9).